Gestão de Tecnologia da Informação
Elaborar os acordos ou contratos de Nível de Serviço ou de Operação para a aplicação a ser desenvolvida. No cenário proposto, os alunos deverão criar um Contrato de Desenvolvimento e Manutenção do Software, um Acordo de Treinamento para os funcionários da empresa na qual será realizada a implantação do software e um Acordo ou Contrato de infraestrutura (definir se a estrutura dos servidores de aplicação, banco de dados e backup serão de responsabilidade da contratante, da contratada ou da terceirizada). Professor(es) responsável(is) : Marcelo Faustino Rodrigues